THY Bilet Değişikliği İletişim Hattı

✈️ THY Bilet Değişikliği, İptal, İade ve Yolcu Hakları: 2025’in En Kapsamlı Rehberi

Türk Hava Yolları (THY), Türkiye’nin bayrak taşıyıcı havayolu ve dünya çapında milyonlarca yolcuya hizmet vermektedir.
THY ile uçuş yapan yolcular genellikle bilet değişikliği, iptal-iade, check-in, bagaj kuralları ve PNR sorgulama gibi konularda bilgi arayışı içerisindedir.

Bu rehber, THY yolcularının tüm sorularına yanıt verecek şekilde hazırlanmıştır.

1️⃣ THY Bilet Değişikliği Nasıl Yapılır?

THY bilet değişikliği, en çok aranan işlemlerden biridir.
Uçuş planınız değiştiğinde, tarih, saat veya rota değişikliği yapabilirsiniz. Her bilet değişiklik için uygun değildir.

a) Esnek / Business Biletler

b) Ekonomik / Promosyon Biletler

• Tarih veya rota değişikliği ücretli olabilir

• Ceza ücreti + fiyat farkı alınır

• Bazı kampanyalarda değişiklik yapılamaz

İpucu: Bilet değişikliği yapmadan önce bilet sınıfınızı ve kurallarını mutlaka kontrol edin.

c) Açığa Alma (Open Ticket)

• Bilet 1 yıl boyunca geçerlidir

• Tarih net değilse daha sonra kullanılabilir

• Dezavantaj: Fiyat farkı çıkabilir, promosyon biletlerde uygulanmayabilir

d) Değişiklik Adımları

1. THY web sitesine giriş

2. “Rezervasyon Yönet” sekmesini seç

3. PNR + soyadı ile bilet seçimi

4. Alternatif uçuşları görüntüle

5. Kurallar ve fark ücretlerini kontrol et

6. Ödeme ve değişiklik onayı

2️⃣ THY Bilet İptali ve İade Şartları

THY bilet iptali, yolcuların en çok merak ettiği konulardan biridir.

a) 24 Saat Kuralı

• Bilet satın alındıktan sonraki 24 saat içinde iptal edilebilir

• Kampanyalı biletlerde geçerli olmayabilir

b) Esnek / Business Biletler

• Ücretin büyük kısmı iade edilir

• Vergi iadesi tam yapılır

c) Promosyon Biletler

• Tam iade mümkün değildir

• Vergi iadesi alınabilir

• Bazı kampanyalarda tamamen iadesizdir

d) THY Uçuşu İptal Ederse Yolcunun Hakları

• Ücretsiz bilet değişikliği

• Açığa alma

• Tam iade

• Alternatif uçuş

• AB 261 çerçevesinde gecikme/yiyecek/konaklama hakları

3️⃣ THY Rötar, Overbooking ve Yolcu Hakları

a) Rötar Hakları

b) Overbooking (Fazla Rezervasyon)

• Ücretsiz sonraki uçuş

• Maddi tazminat

• Konaklama / transfer

• Yeme–içme hakkı

4️⃣ THY Bagaj Kuralları

Ek Bagaj Ücreti:

• Uçuş mesafesi ve sezona göre değişir

• Online satın almak havalimanına göre daha ekonomiktir

5️⃣ THY Check-in ve PNR Sorgulama

• Check-in: 24–48 saat önce açılır, 1–2 saat önce kapanır

• PNR ile rezervasyon bilgisi, koltuk, bagaj ve ek hizmet kontrolü yapılabilir

Adım adım PNR sorgulama rehberi:

1. THY web sitesine gir

2. “Rezervasyon Yönet” alanını seç

3. PNR + soyadı ile giriş yap

6️⃣ THY Ucuz Bilet Bulma Taktikleri

• Salı ve Çarşamba günleri fiyatlar daha uygun

• 30–60 gün önceden almak idealdir

• Gece 02:00–05:00 arası fiyatlar düşer

• THY kampanya bildirimlerini takip edin

• Tek yön yerine gidiş-dönüş almak bazı rotalarda daha ucuz

• Ek bagajı online satın almak tasarruf sağlar

7️⃣ THY Sık Sorulan Sorular 

1. THY biletimi değiştirebilir miyim?

Evet, bilet sınıfına göre tarih/saat/rota değişikliği mümkündür.

2. THY biletimi iptal edebilir miyim?

Esnek biletlerde kolay, promosyonlarda sınırlıdır. Vergi iadesi çoğu zaman alınabilir.

3. THY uçuşum iptal edildi, ne yapmalıyım?

Ücretsiz değişiklik, tam iade veya açığa alma hakkınız vardır.

4. THY check-in ne zaman açılır?

Uçuştan 24–48 saat önce başlar, 1–2 saat önce kapanır.

5. THY bagaj hakkı kaç kilo?

Uçuş sınıfına göre değişir. Ekonomik biletlerde genellikle bagaj ücreti ekstra alınır.

6. THY ek bagaj ücreti ne kadar?

Uçuş mesafesi, sezon ve satın alma zamanına göre değişir.

8️⃣ THY Yolcularına Tavsiyeler

1. Rezervasyon yaparken bilet sınıfını kontrol edin

2. Değişiklik veya iade ihtimalini önceden planlayın

3. Ek bagaj ihtiyacınızı online satın alın

4. Check-in ve PNR bilgilerini saklayın

5. Kampanya ve indirimleri takip edin

9️⃣ TÜRSAB Belgeli Profesyonel Destek

THY uçuş işlemleri karmaşık görünebilir.
Biz TÜRSAB belgeli bağımsız danışmanlık hattı olarak yolculara şunları sunuyoruz:

• Bilet değişikliği ve iptal

• PNR sorgulama

• Ek hizmetler ve bagaj yönetimi

• Alternatif uçuş ve açığa alma seçenekleri

• 7/24 hızlı destek

Böylece hem zaman kazanır hem de yanlış ücret veya hak kaybı yaşamazsınız.

Bu İçerik bilgilendirme amaçlıdır. Flyplus Hiçbir Havayolu firmasının yetkili veya resmi sitesi değildir.

THY bilet işlemleri, check-in, bagaj ve uçuş hakları konusunda bilgi sahibi olmak, yolculuğunuzu kolaylaştırır.

Bu rehber, THY yolcuları için 2025’in en güncel ve kapsamlı bilgilerini sunmaktadır.